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Informations sélectionnées par N. Saoudi
Cameroon Tribune (Yaoundé) /6 Septembre 2005 /
Le Cameroun a accueilli en 2004 environ 350000 touristes. Avec ce chiffre, le pays et encore loin d'être une destination touristique dont les experts ont fixé la barre àau moins 500 000 touristes par an.
Le mauvais accueil des populations et dans les services publics, les tracasseries et abus de tous ordres, l'insécurité, la difficile obtention des visas, la multiplication des contrôles routiers, l'inconfort des structures d'hébergement, de transport et de restauration ne sont pas étrangers àcette situation. Et pourtant, le pays a une gamme très variée de produits qu'il peut offrir aux touristes. D'où l'ambition du gouvernement de renverser la vapeur en faisant du Cameroun une destination touristique.
Dans cette perspective, le Conseil national du tourisme s'est tenu le 31 août dernier àYaoundé. Cette instance, faut-il le rappeler, a été créée dans le but de proposer toutes les mesures de nature àconcourir au développement du tourisme au Cameroun. Au cours de leur récente rencontre àYaoundé, les participants au Conseil ont adopté un plan de relance de ce secteur. Les mesures préconisées vont de la sécurité àla privatisation du parc hôtelier de l'Etat en passant par l'accueil et la sécurité, le transport des touristes, la facilitation des moyens de paiement, les mesures incitatives et le financement des investissements àcaractère touristique.
Sur le plan de la sécurité, le Conseil recommande notamment l'aménagement des couloirs spéciaux de contrôle àl'aéroport de Garoua et de Douala, l'installation du téléphone dans les postes de gendarmeries et de polices situés àproximité des sites touristiques.
Sur l'accueil des touristes, le Conseil recommande la réhabilitation des standards téléphoniques de nos représentations diplomatiques et postes consulaires, la sensibilisation sur l'accueil du personnel en contact avec les usagers dans les représentations diplomatiques et postes consulaires, la mise en place des mesures susceptibles de réduire les longues attentes aux services des visas. Il préconise aussi le contrôle des services de police et de gendarmerie dans la courtoisie, la politesse et la régularité ; le contrôle des services de douane dans la régularité et le respect des usagers ; la création d'un guichet unique aux aéroports de Douala et Garoua pour toutes les administrations en vue de la délivrance des autorisations requises pour la sortie des produits ou objets. L'interdiction par les Aéroports du Cameroun de l'accès des porteurs et chauffeurs de taxis àla zone sous douane et l'organisation de leurs activités ; la dotation de tous les aéroports de chariots en nombre suffisant.
Sur le transport des touristes, le Conseil recommande àla Camair l'augmentation des fréquences des vols intérieurs et la régularité des vols internationaux, l'amélioration du système de sécurisation des bagages ainsi que l'accueil et de l'information des passagers ; la réduction du coût du transport aérien.
Sur la facilitation des moyens de paiement, le Conseil recommande l'ouverture des bureaux de change dans tous les aéroports et l'adoption des mesures incitatives favorables àleur fonctionnement.
Sur les mesures incitatives et le financement des investissements àcaractère touristique, le Conseil préconise la mise en place d'un code d'investissement spécifique et la privatisation du parc hôtelier de l'Etat.
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