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CNW Telbec / le 22uin /
Air Canada a annoncé qu'elle permettrait aux passagers d'emmener leur chat ou petit chien dans la cabine à bord des vols exploités par Air Canada et Jazz à compter de juillet.
"Il s'agit de la plus récente initiative avantageuse pour les clients qui
souligne le renouvellement de notre engagement quant à la prise en compte des désirs de nos clients auxquels nous proposons un produit concurrentiel répondant à leurs besoins, a affirmé Ben Smith, vice-président général et chef des Affaires commerciales à Air Canada. Nous avons également pris d'autres mesures axées sur la clientèle, notamment la mise en place de notre garantie du tarif le plus bas, l'enregistrement sans frais d'un deuxième bagage et l'élimination des frais perçus par les centres téléphoniques. Air Canada se démarque nettement en matière d'horaire, de produits et d'avantages liés à la fidélité grâce au programme Aéroplan(MD), c'est pourquoi elle est le transporteur de choix pour les clients. Nous continuerons de surveiller le marché de près et d'apporter les modifications nécessaires afin d'assurer le maintien de notre position concurrentielle."
A compter du 1er juillet 2009, Air Canada acceptera un nombre limité de chats et de petits chiens comme bagages de cabine pouvant être rangés? sous le siège. Afin d'assurer la disponibilité, les clients sont priés d'inscrire leur animal de compagnie en communiquant avec les Réservations d'Air Canada au 1888 247-2262, dans les 24 heures suivant leur réservation. Des frais de gestion de 50 $ pour les vols intérieurs et transfrontaliers et de 100 $ pour les vols internationaux s'appliqueront dans chaque sens.
Afin de répondre également aux passagers ayant des allergies, le nombre de petits animaux de compagnie acceptés en cabine variera selon le type d'appareil, jusqu'à concurrence de deux ou quatre. De plus, les agents d'aéroport et les agents de bord mettront tout en oeuvre, à bord, afin d'assurer le confort et le bien-être des passagers ayant des allergies. Les animaux d'utilité dressés par un organisme professionnel et accompagnant un passager ayant une déficience continueront d'être transportés, sans frais, dans la cabine. Pour de plus amples renseignements, consultez aircanada.com.
Etablie à Montréal, Air Canada assure des services réguliers et nolisés
de transport aérien de passagers et de fret pour plus de 170 destinations dans 5 continents. Elle dessert 58 collectivités d'un bout à l'autre du Canada et 57 destinations aux Etats-Unis - bien plus que tout autre transporteur assurant des vols au Canada ou entre le Canada et les Etats-Unis. Transporteur national du Canada, la Société occupe le 13e rang mondial dans le secteur de l'aviation commerciale; elle compte 33 millions de clients par année et elle exploite un parc aérien moderne à faible consommation de carburant, dont la moyenne d'âge des appareils n'est que de neuf ans.
Air Canada est un membre fondateur du réseau Star Alliance(MD), le plus vaste regroupement de transporteurs aériens du monde, et offre des services intérieurs, transfrontaliers et internationaux. Dans les appareils d'Air Canada, les clients profitent gratuitement d'un système de divertissements à bord individuel, audio et vidéo, à même le siège permettant des centaines d'heures d'agrément. De plus, les clients peuvent amasser des milles AéroplanMD échangeables contre des primes dans le cadre du programme de fidélisation qui occupe le premier rang au Canada.
En 2008, les lecteurs du magazine Business Traveler ont classé Air Canada au premier rang dans les catégories du meilleur service en vol en Amérique du Nord, du meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord pour le service en classe affaires et du meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord pour les vols internationaux.
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