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L'Économiste/ 12-07-07
Plus de quiproquo sur les quotas alloués aux agences de voyages pour l'opération Haj 1428. Les voyagistes ont été fixés lundi 9 juillet dans l'après-midi par le ministère du Tourisme. Les divergences entre les membres de la Fédération nationale des agences de voyages marocaines (FNAVM) ont donc été dissipées. Du moins pour cette opération. Le même jour dans la soirée, l'Association des voyagistes de Casablanca (AVC), tenait une assemblée plénière. A l'ordre du jour, l'opération Haj, la répartition des quotas et la gestion de Zemrani. Il faut rappeler que le président de cette association, Othman Alami, était un des principaux contestataires du système mis en place. «Aucune modification ne peut être apportée au système mis en place puisqu'il s'agit d'une décision prise par la Commission royale en charge du Haj», affirme-t-on au ministère des Habous et des Affaires islamiques. Impossible donc pour un opérateur d'agir autrement. Pour valider tout autre système, il faudrait que la Commission royale planche dessus et qu'elle donne son approbation. Ce qui n'est pas le cas aujourd'hui. «Les nouvelles dispositions de répartition sont mathématiques», est-il ajouté au ministère des Habous. L'ancienne organisation qui prévalait depuis des années était jugée « inéquitable» et «ne faisait jamais correspondre l'offre à la demande». Sur le nombre total d'inscrits, il manquait toujours des centaines de pèlerins même si la demande était théoriquement élevée. En d'autres termes, le système mis en place pour les inscriptions était totalement désorganisé. Ce serait une des raisons pour lesquelles une nouvelle organisation a été adoptée depuis l'an dernier. Elle n'est toutefois entrée en vigueur que cette année. Celle-ci repose sur l'établissement d'un quota qui tient compte de la demande. «Le système précédent était basé sur un quota provincial ce qui ne répondait pas toujours à la demande puisqu'une région pouvait n'enregistrer qu'une faible demande et bénéficier d'un quota plus important. Le nouveau système élimine cette inéquité». Aux Habous, on se positionne en véritable défenseur de la nouvelle organisation. L'option du tirage au sort est présentée comme la plus «juste possible». Deux listes ont été dressées pour l'opération Haj 1428. La première concerne le système public et la seconde les agences de voyages. Au total, le nombre d'inscrits au niveau national a été de 120.804 pèlerins dont 30.804 pour les agences de voyages selon la formule des 2/3-1/3. En définitive, les voyagistes s'occuperont de 7.720 pèlerins. La répartition de ces 7.720 pèlerins s'est elle aussi effectuée régionalement par tirage au sort. Sur ce nombre, 1.000 achèteront des packages «produit social». Les résultats avaient provoqué de fortes contestations. «Nous ne contestons pas les résultats du tirage au sort mais ses arbitres», déclare Othman Alami. La contestation du système serait-elle devenue une contestation de personnes? «Un système peut être bon mais être désorganisé», ajoute-t-il. L'opération haj a fait apparaître de profondes divergences entre les membres qui n'acceptent plus d'être mis, selon de nombreux d'entre eux, « devant le fait accompli».
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