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TunisieAffaire.com 15-08-07
malgré la stratégie élaborée par le ministère du Tourisme, l'Office National du Tourisme Tunisien (ONTT), la Fédération Tunisienne de l'Hôtellerie (FTH) et la Fédération Tunisienne des Agences de Voyage (FTAV), rien n'est au point en matière de réservation pour les Tunisiens.
Certes la centrale de réservation, créée grâce à Amadeus et à la FTAV, a apporté quelques solutions et fédéré quelques agences de voyage et certains hôtels (pas tous d'ailleurs) : proportionnellement au nombre total des agences et des hôtels, le chiffre ne dépasse pas les 10%.
Tout le monde se méfie et aucune instance officielle ne tranche dans ce dossier très important et très sensible.
Certainement, Le tourisme intérieur peut constituer une très bonne solution pour pallier aux carences des basses et moyennes saisons.
Ce pendant il ne représente en Tunisie que 8% du volume global du tourisme. Ailleurs, il dépasse les 15%, 20%, 30% et plus.
Le tourisme en Tunisie n'a pas été démystifié comme il le faut par les Tunisiens, citoyens professionnels ; il y a lieu de scinder en deux grands chapitres ce monde fantastique.
Le premier concerne l'hôtellerie, l'hébergement et les différentes possibilités offertes actuellement en Tunisie ; l'hôtel, l'appart hôtel, la résidence, les villas, les appartements, les hôtels de charme, les campings, les auberges de jeunes, les séjours chez l'habitant etc...
Le deuxième chapitre relatif au tourisme, qui englobe les agences de voyage, qui sont de deux types : l'agence avec une licence B, qui s'occupe uniquement et exclusivement de vente, billetterie.
l'agence de licence A. s'occupant de billetterie et d'organisation d'excursions touristiques en Tunisie et à l'étranger de location de voitures, de mini-bus, de bus, de bateaux de plaisance, de croisières, d'avions privés, d'avions-taxis.
Toutefois, en Tunisie les agences de voyage manquent d'agressivité commerciale, de médiatisation, de promotion de leurs produits.
Le public ne perçoit aucune information au bon moment, seulement quelques encarts publicitaires assez timides sur les colonnes d'un quotidien, presque inaperçu et lu par combien de lecteurs?
Le ministère du Tourisme devrait restructurer le secteur du tourisme intérieur et créer un office spécialisé pour encadrer les opérateurs du secteur, le développer sur toute l'année, surtout en fonction des vacances scolaires et universitaires.
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