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Libération (Casablanca)-21 Avril 2008
Royal Air Maroc (RAM) a renforcé sa présence en Afrique à travers le développement important de son réseau. Elle est aujourd'hui la deuxième compagnie aérienne en Afrique. Elle est également classée deuxième en terme de trafic réalisé entre l'Afrique et l'Europe.
Dans sa démarche de communication, la RAM tente d'expliquer, dans un communiqué parvenu à notre réaction, le comment et le pourquoi de la présence du personnel d'origine africaine parmi le Personnel Navigant Commercial de la compagnie.
Il fallait comprendre, en effet, que dans un contexte d'ouverture et compte tenu de l'intérêt particulier de faire de l'aéroport Mohamed V un Hub et une plateforme accueillante et agréable pour ses passagers, la compagnie nationale devait focaliser son attention sur le continent africain, en prenant soin de ses clients africains.
En ligne avec cette politique d'amélioration de la qualité de service à la clientèle africaine, la RAM avait recruté, dès 2005, indique son communiqué, «une première vague de Personnel Navigant Commercial (PNC), au nombre de 30, de nationalité africaine ». La présence de ce personnel de bord avait été très bien accueillie par les passagers de la compagnie.
Une initiative qui, outre le fait qu'elle conforte l'image de compagnie aux couleurs africaines, pousse la RAM à lancer une deuxième vague de recrutement de 50 PNC de nationalité sénégalaise, gabonaise et ivoirienne pour exercer à bord des lignes du réseau continental.
En parallèle, la compagnie a recruté, depuis 2006, 196 PNC de nationalité marocaine, qui sont aujourd'hui mis en vol. Le Groupe Royal Air Maroc (RAM et Atlas Blue) compte aujourd'hui, précise le communiqué, 1.083 PNC de nationalité marocaine, et prévoit de recruter d'ici fin 2008 plus de 100 PNC parmi les nationaux.
Il y a lieu de noter que la compagnie, qui a une vocation internationale, est présente dans 70 points à travers le monde dont 54 à l'international. «Elle compte au sein de ses effectifs 35 nationalités différentes. Royal Air Maroc est aujourd'hui présente dans 17 pays d'Afrique: Sénégal, Mauritanie, Côte d'Ivoire, Mali, Guinée Conakry, Niger, Gabon, Burkina Faso, Cameroun, Togo, Benin, Ghana, Congo Brazzaville, Guinée, Guinée Equatoriale, Sierra Leone et la R. D du Congo », conclut le communiqué.
stiques ont totalisé 59 milliards de dirhams (+12 pc), a rappelé le ministre.
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