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Le Reporter - 23 oct 2008
Une nouvelle campagne internationale pour promouvoir la destination Maroc est initiée par l'ONMT. Elle vise marché traditionnel et nouveaux pays émetteurs.
L'ONMT vient de lancer une nouvelle campagne institutionnelle dont l'objectif principal est de marquer les esprits des Européens désirant voyager. Cette campagne tombe à pic, précise le ministre du tourisme Mohamed Boussaid qui a assisté à la conférence de presse organisée le 13 octobre. Cette conférence, où ont été présentés les principaux éléments de cette campagne, a été animée par Hamid Addou, directeur général de l'ONMT et ses proches collaborateurs.
Cette nouvelle campagne institutionnelle est lancée dans un contexte difficile et une concurrence des plus rudes. Le premier souci de cette opération est de différencier le Maroc par rapports aux concurrents et par rapport à la panoplie de messages qui se ressemblent et le nombre de publicités qui ciblent les mêmes clients. Dans ce cadre, Hamid Addou a souligné que : « les investissements en communication des 5 destinations les plus directement concurrentes du Maroc atteignent aujourd'hui 884 millions d'Euros en Europe (Turquie, Tunisie, Grèce, Egypte, Espagne). Face à cet embouteillage de communication il faut se démarquer. Parce que nous avons constaté que dans toutes les campagnes c'est le même message qui est repris : sourire, monument, terrains de golf... De plus, Internet devient un outil de plus en plus incontournable dans le choix et l'organisation d'un séjour. En 2006, le volume d'affaires des réservations de voyage sur le net a progressé de 35%, atteignant 4,2 milliards d'Euro. Sept personnes sur dix recourent à l'Internet pour préparer leurs voyages. L'enjeu devant cette réalité est d'émerger et de se différencier face à cette concurrence ardue notamment durant cette crise délicate, pour ne pas dire difficile. Car le gâteau ne va pas augmenter et il faut œuvrer pour en prendre une bonne part. L'important a été d'abord de viser juste », a-t-il souligné.
La direction de l'ONMT a veillé à ce que sa campagne de communication, adressée au marché étranger, soit percutante. Pour cela, l'Office a commencé par faire une étude du marché européen ciblé. 7 marchés prioritaires étudiés : Royaume Uni, France, Espagne, Italie, Allemagne, Belgique, Pays-Bas. Pour cela, l'Office a fait appel à un grand cabinet d'études international. Les enseignements clés de cette étude ont fait ressortir sept grandes catégories de touristes qui préparent leur voyage. Il s'agit des habitués, les passionnés du confort, les farnientes, les sans soucis, les enthousiastes, les voyageurs du monde et les aventuriers.
Les sondages effectués ont déterminé l'Office à cibler quatre catégories : les sans soucis, les enthousiastes, les voyageurs du monde et les aventuriers. Les trois autres catégories sont assez couvertes par les différents opérateurs touristiques nationaux.
L'étude réalisée par l'ONMT a permis de relever les arguments principaux sur lesquels il faut communiquer pour séduire le plus grand nombre de touristes. « Grâce à plusieurs tests de concept, l'étude nous a permis de définir, avec précision, le territoire de communication le plus pertinent pour le Maroc », a souligné Hamid Addou, directeur général de l'ONMT. La conclusion à laquelle a conduit l'étude réalisée c'est un message axé sur un « tourisme marocain authentique et vivant ». C'est ce qui est recherché par les Européens, a confirmé l'étude en question.
Le spot publicitaire développé met en scène un voyageur qui parcourt le Maroc. Il est muni d'une étrange boîte blanche qui grandit au fil de son voyage. « Une boîte qui n'est autre que le symbole de son âme ». Les campagnes d'affichage et presse utiliseront les mêmes leviers créatifs que le film : même boîte, même personnage. La campagne cible non seulement les marchés émetteurs traditionnels du Maroc, mais aussi la Suisse, la Pologne, la Suède, la Norvège et touchera également les pays du Moyen Orient à partir de 2009.
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