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voyageetbusiness.com-27/02/2009
La compagnie aérienne allemande démarre concrètement sa coopération avec sa nouvelle filiale Brussels Airlines par les programmes de fidélité. Les salons s'échangent, avant une intégration prochaine de Swiss dans le programme de fidélité.
L'appétit de Lufthansa pour les petites compagnies européennes devrait donner cette année lieu à des rapprochements plus concrets. Après avoir racheté fin 2008 la compagnie Brussels Airlines, Lufthansa passe à un programme de fidélité commun qui permettra aux clients de chaque compagnie d'accéder aux salons de l'autre. Les membres "Platinium" du programme de fidélité "Privilege" de Brussels Airlines seront ainsi invités à utiliser tous les lounges "Senator" et "Business Class" de Lufthansa dans le monde. En échange, les membres du programme de fidélité "Miles & More" de Lufthansa seront accueillis dans les lounges de Brussels Airlines. Ensuite les passagers devraient avoir bientôt la possibilité de combiner les tarifs des deux compagnies lors de leur voyage entre la Belgique et l'Allemagne. A terme, les compagnies devraient passer des accords de partage de code, permettant par exemple aux passagers allemands d'accéder à tout le réseau africain de la compagnie belge via son hub de Bruxelles. A terme Swiss, autre propriété de Lufthansa, devrait intégrer le programme de fidélité. Il n'est pas interdit de penser que Swiss et Brussels Airlines pourraient également coopérer sur certaines lignes. Le groupe Air France-KLM n'a qu'à bien se tenir.
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