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Amélioration de services dans les hôtels de Shanghai
15/05/2009

 

 

le Quotidien du Peuple en ligne-03/04/2009

A partir du premier mai, ceux qui descendent dans l'un des 310 hôtels à étoiles et des 4 500 hôtels ordinaires pourront libérer leur chambre d'hôtel occupée comme ils veulent et régler la note à une heure qui leur convient.

Selon une nouvelle loi récemment adoptée par le parlement local, la ville mettra fin à une pratique actuellement mise en vigueur dans le secteur d'hôtellerie, celle d'accepter de régler la note seulement à midi, quand l'hôte veut libérer la chambre. A partir du premier mai, l'hôtel pourra avoir lui-même son temps de régler la note, avec l'approbation de l'hôtel.

L'hôtel aura l'heure établie de règlement de note. Mais si un hôte a besoin de séjourner un peu plus, l'hôtel doit fournir des services concernés.

Selon l'avis publié jeudi 2 avril sur le site web du gouvernement municipal, shanghai.gov.cn, la nouvelle loi vise à améliorer les services d'hôtel de la ville pour l'Exposition mondiale de Shanghai de l'année prochaine.

Les autorités d'administration de l'hôtel établiront un système de recueillir et d'analyser les demandes de chambres aux importantes occasions de fête et les publiera au média, selon la nouvelle loi. Elles feront également connaître l'adresse et les prix de chambres d'hôtel aux sites touristiques et de lieux publics.

Quand il y a une forte demande en chambres, comme durant l'Exposition mondiale, elles prendront des mesures permettant de lancer des appartements à louer. Des résidents locaux peuvent demander à fournir des services et les départements concernés établiront les standards requis.

Les hôtels devront fournir des chambres de même dimension que celles promises. Sinon, ils recommandent à l'hôte de s'installer dans un hôtel de même niveau ou de niveau plus élevé.

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