انطلاق فعاليات المؤتمر الأول العربي للسياحة الإلكترون
19/12/2008

السياحة الإسلامية:18ديسمبر/كانون الأول2008

برعاية السيد الأمين العام لجامعة الدول العربية، السيد عمرو موسى، تنطلق فعاليات المؤتمر الأول العربي للسياحة الإلكترونية والذي ينعقد خلال الفترة من 15-19 ديسمبر/كانون الأول بمدينة شرم الشيخ، والذي تقوم بتنظيمه المنظمة العربية للسياحة، والإتحاد الدولي للسياحة الإلكترونية، بالتعاون مع وزارة السياحة بجمهورية مصر العربية، وبرعاية من جامعة الدول العربية، وبمشاركة عدد من السادة وزراء السياحة العرب، ورؤساء شركات الطيران، وعدد من المهتمين بالسياحة الإلكترونية.ومن المتوقع أن تشارك في هذا الحدث الكبير، شخصيات بارزة من عدة دول عالمية. وأوضح رئيس المنظمة العربية للسياحة بأن هذا الملتقى سيكون سنوياً ينتقل بين الدول العربية برعاية ودعم جامعة الدول العربية والمجلس الوزاري العربي للسياحة، نظراً لأهمية نظام السياحة الإلكترونية التي تعتمد بصورة مكثفة على توافر المعلومات. لذا تعد شبكة الأنترنت خدمة مكملة لها، فالخدمات السياحية منتجات تتسم بطبيعتها بتباين المعلومات بشكل كبير، فلا يمكن قياس جودتها إلا بالتجربة. ولهذا يطلق عليها وصف السلع والخدمات المتصفة بالثقة confidence goods and services فهذه الخدمة بطبيعتها تعتمد على ثقة السائح في جودة الخدمات السياحية التي تقدمها الشركات والمؤسسات السياحية. وهنا يأتي دور الأنترنت الذي قد يلعب دوراً مهماً في توفير قدر كبير من المعلومات التفصيلية المكتوبة والمصورة، وأحياناً قد يقدم تصويراً حياً للخدمة السياحية مما يكسب المعلومات مصداقية ويؤدي إلى زيادة الثقة في المؤسسات السياحية، ويمكن هذه المؤسسة من بناء سمعة تجارية متميزة مع مرور الوقت حيث يؤدي شيوع استخدام السياحة الإلكترونية إلى تخفيض تكاليف الخدمات السياحية مما ينعكس بدوره على الأسعار بالانخفاض، فاستخدام السياحة الإلكترونية من شأنه التقليل من تكاليف التسويق السياحي (الاتصال بالسائحين، وبث المعلومات السياحية)، وتكاليف الإنتاج (سهولة وسرعة التواصل بين منتج الخدمة السياحية والوسيط)، وتكاليف التوزيع (تسهيل إجراء الصفقات مع شريحة كبيرة من المستهدفين)، بالإضافة إلى خفض حجم العمالة مما يحقق وفر إضافي في تكاليف الإنتاج والتشغيل ويؤدي شيوع استخدام السياحة الإلكترونية إلى سهولة تطوير المنتج السياحي وظهور أنشطة سياحية جديدة تتفق مع شرائح السائحين المختلفة وأكد آل فهيد بأنه تزداد أهمية السياحة الإلكترونية مع زيادة الاهتمام بالتجارة الإلكترونية، فبعد أن كانت السياحة الإلكترونية تسهم بـ 7% من التجارة الإلكترونية زادت النسبة إلى 35% من إجمالي التجارة الإلكترونية في عام 2002م ثم تطورت، إلا أنه من المتوقع أن تصل إلى 55% من حجم التجارة الإلكترونية عام 2008م.

والجدير بالذكر أن هذا المؤتمر، اهتم بتغطية كل نواحي السياحة الإلكترونية والتسويق الإلكتروني والبنوك الإلكترونية ووسائل الدفع عبر الإنترنت ودور البنوك في تسهيل توفير وسائل الدفع وتأمينها عبر الأنترنت، والجريمة الإلكترونية والتشريعات الصادرة في هذا المجال وبعض التجارب الحية من العالم العربي والغربي.

ويحاضر في المؤتمر أشهر الخبراء الدوليين في كل مجالات التسويق الإلكتروني، والسياحة الإلكترونية، ونخبة من الخبراء والأكاديميين في مجال السياحة والإعلام والإتصالات والإقتصاد والبنوك ومجتمعات المعلومات والتنمية الإدارية والقانون.