سياحة دبي تطلق برنامج الضيافة «ابدأ»
29/04/2011

السياحة الإسلامية:  عن "البيان " 29 أبريل /نيسان 2011

أطلقت دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي برنامج ابدأ للتدريب المهني في قطاع الضيافة والذي سبق أن أعلنت عنه خلال معرض دبي للوظائف في دورته الماضية خلال شهر مارس. يأتي ذلك في إطار خطط الدائرة وبرامجها الحثيثة لتوطين القطاع السياحي في دبي. ووجد البرنامج إقبالا كبيرا من من مواطني الدولة الراغبين في العمل بالقطاع السياحي حيث يهدف إلى تعريف الباحثين عن العمل من أبناء الإمارات بالفرص المتاحة في هذا القطاع الذي يشهد نموا متسارعا وتزويدهم بالمعلومات الأساسية لتأهيلهم لبدء العمل بالفنادق. . وقال إبراهيم ياقوت مدير تنفيذي قطاع الدعم المؤسسي إن الدائرة من خلال لجنة توطين القطاع السياحي التي تضم في عضويتها مؤسسة تنمية والمجموعات الفندقية العاملة في إمارة دبي: سبق أن اطلقت العديد من المبادرات المتميزة لدعم وتشجيع عملية التوطين في القطاع السياحي والفندقي،

حيث كان آخرها برنامج مهارات لتأهيل المواطنين والذي استهدف إعداد الباحثين عن العمل لبدء مشوارهم المهني في الفنادق. وحقق هذا البرنامج نجاحا كبيرا وساهم بشكل كبير في دعم خطط الدائرة في توطين هذا القطاع الهام. . وبعد دراسة مستفيضة لبرنامج مهارات الذي تم تنفيذه بالتعاون مع أكاديمية الإمارات للضيافة ومؤسسة تنمية بادرت الدائرة إلى إطلاق البرنامج الحالي وهو برنامج ابدأ المعتمد من المعهد الأمريكي للفنادق والنزل. حيث يركز هذا البرنامج التدريبي المتخصص على المهارات والمهام والنتائج من خلال تقديم التدريب اللازم للعمل في منشآت قطاع الضيافة بمختلف أقسامها بالإضافة إلى تدريب المشاركين على التميّز في خدمة النزلاء بجانب التدريب العملي واكتساب الخبرة المهنية التي تعد من أهم العناصر ضمن هذا البرنامج. وأوضح أن البرنامج يمثل نقلة نوعية على طريق تأهيل المواطنين للعمل في القطاع السياحي حيث تبلغ مدة البرنامج 180 ساعة تدريبية موزعة على خمسة أسابيع يتم خلالها تزويد الطالب بالمعرفة الفعلية والمهارات المطلوبة، للعمل باحتراف في قطاع الضيافة وذلك من خلال مزيج من المحاضرات النظرية في قاعات التدريب بإدارة الحلول التدريبية والتدريب العملي في المنشآت الفندقية.

وفي ختام البرنامج يخضع المنتسبون لاختبار نهائي يحصل من يجتازه بنجاح على شهادة احترافية معتمدة بناء على مهارات معرفية متخصصة تؤهل الملتحقين للحصول على فرص توظيف في قطاع الضيافة وتعزيز الثقة وأخلاقيات العمل الإيجابية والانتقال إلى مستويات أعلى في دورات الضيافة. وقال ياقوت إن الدائرة وضعت خطة طويلة المدى من خلال التواصل مع المعهد الأميركي للدراسات الفندقية والضيافة من أجل توفير البرامج التدريبية المعتمدة التي تركز على التدريب العملي بهدف تعزيز وتسهيل انتقال المشتركين إلى الوظائف المهنية، بحيث يتم منح المشترك شهادة من المعهد الأميركي بالإضافة إلى الشهادة التي تمنحها دائرة السياحة والتسويق التجاري.